“Azad İstehlakçılar” Birliyinin sədri Eyyub Hüseynova

Sumqayıt şəh.2-ci məhəllə
bina 5/28 mən 58 də yaşayan
Qasımova Səriyyə Namiq qızı və Qasımova İradə Alik qızı tərəfindən
0774608372

Ərizə

Hörmətli Eyyub müəllim,

Sizə şikayətim Bakı şəh, Hüsü Hacıyev 3.5.6 ünvanda yerləşən “Astetik Lab Vip Style”mərkəzinəndir. Yazıb Sizə bildirirəm ki, 2022-ci il sentyabr ayında bizə (qızımla) 28 Mayda yerləşən estetik mərkəzindən mobil telefona zəng olundu və bizi pulsuz dəri müayinəyə dəvət etdilər. Əlaqə saxlayan (0552071700-mob. Aylin xanım idi) bizdə pulsuz müayinə olduguna görə razılaşdıq, elə həmən günü 16-30 da müayinəyə getdik. Müayinə zamanı bizi ayrı ayrı kosmetoloqlar müayinə etdi. Mənə üz dərimin nəmliyi qurulugu yoxlanılıb üzdərimin bir hissəsinə nəmləndirici krem çəkildi, 15 dəq gözlənildi, sonra təkrar yoxlama nəticəsində məlum oldu ki, nəticə çox yaxşıdı, mənə əməliyyatsız üzgərmə (Ultraformer 7D) təklif olundu və prosedurun qiyməti 1200.00 manat dedilər, mən cavabında dedim çox bahadı, mənim maaşım cəmi 480.00 manatdı, kosmetoloq məni başqa kosmetoloqun yanına apardı, səhv etmirəmsə adı Zara idi, o isə mənə müdiriyyət tərəfindən qiymətlərin 70 faiz aşagı salındıgını dedi və 472.00 manat edir sizin prosedur fürsəti qaçirmayın yeddi il öncəyə dönmək istəməzsiz məndə əlimdə pulumun olmadıgını qızımla məsləhətləşməyi dedim, mənimlə birlikdə çıxıb qızımın olduğu otağa getdik qızıma da təklif olunmunmuşdu o da deyirdi pulumuz yoxdu, məndə dedim bir kart varımdı, onunla ödəniş etmək olarsa razılaşdılar hər birimizə 200.00 azn. ( 400 manat) ödədik dedilər nə baş versə də pul geri qaytarılmır, soruşdum aylara bölünürsə dedilər xeyr, aylarada bölünmür etdiyimiz ödənişə peşman olsaq da gec idi dedik görək nə olacaq. Bizimlə müqavilə baglandı pulu ödəyəndən sonra, üzgərmə əməliyyatı isə 16.09.2022-ci il Gənclik metrosu yaxınlıgındakı Koroğlu Rəhimov kücəsi 49/51 ünvanda olan korpusda keçirildi. Əməliyyata girmədən öncə bizə pulun qalıgını ödəmək lazım oldugunu dedilər. Posedurdan qabaq agrı olub olmadıgını soruşdum dedilər prosedur zamanı ola bilər sonra keçəcək təssüf ki aylarla çənə sümüyumun və başımın agrısınan dayana bilmirdim, saçım tökülməyə başladı çox fəsadlar oldu bir ay ötdü heç bir dəyişiklik olmadı nədə zəng edib maraqlanmadılar özüm zəng edib dedim ki,heç sizdən zəng olunmadı mənim üzümdə heç bir dəyişiklik yoxdu bir gün keçəndən sonra zəng etdilər müayinəyə dəvət etdilər məndə iradımı bildirdim məhəl qoyan kimdi elə öz məhsullarından almagım üçün təklif etdilər məndə maddi cəhhətdən imkan olmadıgını dedim dedilər sizin yaşınızla əlaqədar üz dəriniz 3-4 aya nəticə verəcək 5 aydı heç bir nəticə yoxdu ağrılarım keçmiyib. Qızımlada eyni senari onun göz ətrafının təmizlənməsi ilə bağlı prosedurlar aparıldı hər prosedurda öz iradını bildirib ki nəticə yoxdu pulumu geri qaytarın həticədə yeni prosedur təklif etmişdilər o da razı olmadıgını bildirib.

27.02.2023-cü il tarixdə yxarida qeyd etdiyim ünvana gedib “Estetik mərkəzin” müdiri ilə görüşüb iradımı bildirmək istəsəm də, dedilər ki görüşdürə bilmərik, Aylin orada yox idi, dedilər ki, Alin mənimlə apreldə əlaqə saxlayacan, Aygünlə görüşdüm, o da dediki biz sizə hec nə kömək edə bilmərik. Şikayət edəcəyimi bildirdikdə cavab vermədilər.Bizə kosmetik mərkəz tərəfindən bir daha zəng olunmadı müayiniyə dəvət etmədilər. Ailə vəziyyətimiz imkansızdı qızım ailədə 3 uşağını özü saxlayır. Sizdən çox xahiş edirik ki ,bizim estetik mərkəzə ödədiyimiz 892.00 manat pulun alınmasına bizə köməklik göstərəsiniz, insanları aldadan bu mərkəzdə calışanların lisenziyasının mövcudluğu araşdırılsın, bu mərkəz barədə dövlət orqanlarına və KİV-lərə məlumat verilsin ki, başqa insanlar aldadılmasınlar.

İmza: Qasımova S.N.
Qasımova İ.A.
Tel: 0508431272 27.01.2023 //moderator.az//